Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak5110

Di ak5110, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatHak Anda DijaminHubungi Kami Bila-bila Masa
ak5110 Privasi Anda Dilindungi di ak5110
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan Privasi ak5110 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.
Sokongan Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak5110 untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda. Pasukan kami bertugas pada waktu perniagaan standard bagi zon waktu Malaysia.
Borang Permintaan Data Akses borang dalam talian kami melalui tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mendapatkan, meminda atau memadam data peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak5110 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap peringkat, daripada pendaftaran hingga pengeluaran wang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5110 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun ak5110 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan profil anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Menyimpan Data Anda

Data anda disimpan di pelayan yang diuruskan oleh ak5110 dan rakan infrastruktur yang terpilih. Setiap pembekal pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa 72 jam.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan perlindungan data di ak5110. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data log masuk akaun anda untuk memastikan keselamatan dan memproses transaksi dengan betul.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform.

Masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, lalu pilih Permintaan Data. Anda juga boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan menghantar salinan data dalam masa 72 jam bekerja.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui GrabPay atau Boost dan pengeluaran, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah berkenaan sebelum dihapuskan secara selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui borang dalam platform atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk dan kuki pilihan untuk mengingati bahasa serta tetapan paparan anda. Anda boleh menyesuaikan kebenaran kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui tetapan akaun dan aktifkan pengesahan dua faktor. Kemudian hubungi sokongan langsung ak5110 supaya kami boleh menyiasat aktiviti mencurigakan dan melindungi data anda.